toboso 利用規約
第1条(適用)
本規約は、toboso 株式会社(以下「当社」)が提供する「toboso Order」および「toboso Job」(以下あわせて「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなされます。
第2条(利用登録)
本サービスの注文および配送業務の利用には、アカウントの登録が必要です。登録の際は、当社所定の方法により、正確かつ最新の情報を届け出るものとします。
店舗の一覧および商品の閲覧は、アカウントを登録しなくても行えます。
第3条(禁止事項)
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社、他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 他の利用者に対する誹謗中傷、脅迫または差別的な言動を行う行為
- わいせつな内容または暴力的な内容を送信する行為
- 他人になりすます行為
- 相手の意思に反して執拗に連絡する行為
第4条(配送業務)
配送を担う利用者(以下「ワーカー」)は、当社が定める就業条件を満たした場合に限り、案件へ応募できます。応募時の申告内容は、労務および保険の観点から記録として保存されます。
第5条(本人確認書類の保存)
当社は、ワーカーから提出された本人確認書類およびその画像を、法令に基づき5年間保存します。この保存は、アカウントを削除した場合も継続します。
第6条(料金および支払い)
注文の代金、サービス料および配送料は、注文時に画面に表示される金額とします。支払いは、当社が指定する決済代行会社を通じて行われます。
第7条(アカウントの削除)
利用者は、アプリ内の操作によりいつでもアカウントの削除を申し出ることができます。削除の対象および保存が継続する情報は、プライバシーポリシーの定めによります。
第8条(免責)
当社は、本サービスの提供の中断、停止その他本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第9条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知したうえで本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
第10条(利用者間のやり取りと通報)
当社は、注文および配送の遂行に必要な範囲で、注文者、店舗およびワーカーの間のメッセージ機能を提供します。この機能は、当該注文および配送に関する連絡のためにのみ利用できます。
利用者は、受け取ったメッセージまたはその送信者が第3条の禁止事項に当たると考える場合、アプリ内の操作により当社へ通報することができます。
利用者は、アプリ内の操作により相手をブロックすることができます。ブロックした後は、当該相手との間のメッセージの送信および受信が停止します。
当社は、通報を受けた場合、24時間以内にその内容を確認し、必要と判断したときは、メッセージの削除、利用の停止その他の措置を行います。
第11条(準拠法および管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。