制定日
この約款は、プラットフォーム「toboso」（以下「本サービス」といいます。）に出店する加盟店（以下「当店」といいます。）が、本サービスを通じて商品を販売する際の、購入者との売買契約に適用される標準約款です。
第1条（売買契約の当事者・成立）
1 商品の売買契約は、購入者と当店との間で成立します。toboso株式会社（以下「運営会社」といいます。）は売買契約の当事者ではありません。
2 売買契約は、本サービス上で注文が確定した旨が表示された時点で成立します。
3 本約款は、本サービス上に掲載され、購入者が本サービス上で注文の手続を行うことにより、当該注文に係る売買契約の内容となります。
第2条（代金の支払）
1 商品代金および配送料は、本サービス上に表示された額とし、購入者は、運営会社（運営会社の指定する決済事業者を含みます。）を通じて支払うものとします。
2 購入者が前項の支払を行った時点で、購入者の当店に対する支払債務は消滅します。
3 決済は、サポーター（本サービスを通じて当店との間で労働契約を締結し、商品の配送業務を行う個人をいいます。以下同じ。）が店舗において商品を受け取った時点で、実際に引き渡す商品の代金および配送料の合計額を対象として行います。クレジットカード決済の場合は、注文の確定時に与信の確認を行い、サポーターが店舗において商品を受け取った時点で決済を確定します。
第3条（キャンセル）
1 購入者は、注文確定後であっても、サポーターが確定するまでの間は、本サービス所定の方法により注文をキャンセルすることができます。サポーターの確定後は、注文をキャンセルすることができません。
2 サポーターが確保できない場合、決済が成立しない場合その他配送を行うことができない事由が生じた場合、当店は、購入者への通知をもって注文をキャンセルします。この場合、決済が確定しているときは受領済みの代金を全額返金し、与信の確認のみを行っているときは、これを取り消します。
3 当店は、引渡しの完了の前後を問わず、当店の都合により注文を取り消すことがあります。この場合、当店は、商品代金および配送料の全額を購入者に返金します。
第4条（欠品・契約不適合）
1 欠品があった場合、当店は当該商品に係る売買契約を解除します。決済は第2条第3項のとおりサポーターが店舗において商品を受け取った時点で、実際に引き渡す商品を対象として行われるため、欠品を理由とする返金は生じません。ただし、本サービス所定の方法により代替品を提案し、購入者が承諾した場合は、当該代替品を提供します。
2 商品の種類または品質が契約の内容に適合しない場合、購入者は、商品受領後48時間以内に、当店に申し出るものとします。当店の連絡先は、店舗ページに表示しています。本サービス所定の窓口に申し出ることもできます。当店は、返金または再送その他の適切な対応の要否および内容を判断し、返金については本サービスを通じて行います。
3 返金を行う場合、返金は、購入者が支払に用いた決済手段と同一の手段により行います。当該手段による返金ができない場合は、購入者と協議のうえ、他の方法により返金します。
第5条（引渡し・危険の移転）
1 商品の引渡しの方法は、対面での受取または置き配のうち、購入者が注文時に選択した方法によります。購入者は、注文の確定後も、配送の状況に応じ、本サービス所定の方法により引渡しの方法を変更することができます。対面での受取ができない場合は、置き配に切り替えることがあります。置き配の場合はサポーターが商品を指定場所に置き写真を送信した時点で、対面受取の場合は所定の受取確認をもって、引渡しが完了します。
2 商品の滅失または損傷の危険は、引渡しの完了をもって購入者に移転します。
3 配送の時間帯は、購入者が注文の際に選択した時間帯によります。当該時間帯および本サービス上に表示される配送予定時間は目安であり、当店はそのとおりの配送を保証しません。
第6条（受取不能）
1 購入者の不在その他購入者側の事情により、指定場所への置き配を含め引渡しができない場合、当店は売買契約を解除することができます。
2 前項の場合、当店は、商品代金および配送料に相当する額を購入者に請求することができ、既に決済された代金等をこれに充当することができます。
第7条（商品情報）
1 本サービス上の商品情報（原材料、アレルゲン等を含みます。）は参考情報であり、重要な事項は商品の現物表示によりご確認ください。
2 調理済み食品は、配送に伴い温度その他の品質が一定程度変化することがあります。
第8条（当店の責任）
1 当店が購入者に対して損害賠償責任を負う場合、当店の故意または重大な過失による場合を除き、賠償額は、購入者に現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲内とし、当該注文の代金額を上限とします。
2 前項の定めは、消費者契約法その他の強行法規により許容される限度で適用されます。
第9条（個人情報）
購入者の個人情報は、売買契約の履行に必要な範囲で、当店、運営会社およびサポーターの間で共有されます。詳細は運営会社のプライバシーポリシーによります。
第10条（約款の変更）
本約款は、民法第548条の2第1項に規定する定型約款に該当します。当店は、本約款の変更が購入者の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず変更の必要性その他の事情に照らして合理的な場合には、民法第548条の4の規定により本約款を変更することができます。変更後の約款は、効力発生日をあらかじめ本サービス上で周知したうえで適用します。
第11条（準拠法・管轄）
本約款は日本法に準拠し、本約款に関して生じた紛争については、当店の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
附則 本約款はから施行します。